Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci naleznete odpovědi na často kladené otázky, doporučujeme si tuto sekci projít před kontaktováním našeho dohledového centra, můžete tímto způsobem vyřešit problém jednoduše a za zlomek času.
Mám k adaptéru připojen analogový telefon a pokud zvednu sluchátko není nic slyšet telefon nereaguje ani na stisk **** pro vstup do menu adaptéru. Jak mám tento problém odstranit?
Vypněte adaptér. Odpojte jej od datové sítě. Zapněte adaptér a chvíli počkejte (cca 30s). Zvednete sluchátko a vytočte ****. Pokud se Vám neozve anglický hlas pošlete adaptér k reklamaci. Jakmile hlas slyšíte vytočte 73738#. Jakmile uslyšíte další anglicky mluvící hlas stiskněte 1# a počkejte cca 10s. Vypněte adaptér. Zapojte datovou síť. Zapněte adaptér.