Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci naleznete odpovědi na často kladené otázky, doporučujeme si tuto sekci projít před kontaktováním našeho dohledového centra, můžete tímto způsobem vyřešit problém jednoduše a za zlomek času.
Nejde mi se na mysql server hostingu připojovat z mé ip, lokálně ze stránek mi však připojení funguje. Je někde nějaké omezení nebo firewall?
Ano, z bezpečnostních důvodů jsou na náš hostingový mysql server připojení "zvenčí" obecně zakázaná, zákazníkům však umožňujeme si z uživatelského rozhraní povolit vyjímku - po přihlášení se do uživatelského rozhraní web.802.cz navštivte sekci "Nastavení databází" a tam zvolte "Vzdálený přístup do databáze" - zde můžete zadat 1 vzdálenou IP pro kterou bude následně (do 15min) externí přístup povolen.