Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci naleznete odpovědi na často kladené otázky, doporučujeme si tuto sekci projít před kontaktováním našeho dohledového centra, můžete tímto způsobem vyřešit problém jednoduše a za zlomek času.
Jak funguje způsob úhrady měsíčního paušálu služby 802.VOX?
Systém si nejprve zkontroluje, jestli máte dostatek prostředků na Vašem klientkém účtu. Pokud ano, odečte Vám příslušnou sumu. V případě nedostatku prostředků na Vašem klientském účtu Vám zašle systém výzvu k platbě a následně ověří, máte-li požadovanou částku na hovorném u konkrétního telefonního čísla. V případě, že je zde dostatek prostředků, paušál se odečte. Při nedostatku finančních prostředků na klientském účtu ani na hovorném konkrétního čísla se služba zastaví.